重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（）
A:故障的现象
B:故障发生的原因
C:影响范围
D:故障处理过程
E:经验教训
F:经济损失
出自：中国移动网络维护生产岗位

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