家庭宽带维护人员在客户确认故障处理后回复工单，工单或现场故障处理单中应体现哪些内容？（）
A:客户帐户、故障处理人
B:故障时间、故障现象
C:处理过程、故障原因、故障历时
D:客户满意度、客户签名等
出自：中国移动网络维护生产岗位

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