《中国移动内部控制手册（2011版）》主要包括公司层面整体控制、（）以及信息技术整体控制等三个部分。
A:业务流程层面控制
B:服务流程层面控制
C:管理流程层面控制
出自：中国移动网络维护生产岗位

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