下列关于服务场景的说法错误的是（　）。
A:服务场景是服务有形展示的构成要素之一
B:企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素
C:服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用
D:服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
出自：中级经济师邮电经济专业知识与实务

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