电信服务质量管制的内容包括（）。
A:制定电信服务标准
B:成立电信用户申诉受理部门
C:测评和公布电信用户满意度
D:确保所有电信企业业务质量一致
E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
出自：中级经济师邮电经济专业知识与实务

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