培训质量管理工作方案的关键在于，与培训（）同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其本身的质量和效果直接影响着培训的最终质量。
A:流程
B:计划
C:效果
D:质量
出自：高级企业培训师（国家职业资格一级）

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