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某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

第1题，共4个问题
(多选题)该公司家庭组合套餐采用的是（）结构。
A:线性资费
B:二部资费
C:非线性资费
D:多产品资费

第2题，共4个问题
(单选题)该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销方式属于（）。
A:广告
B:人员推销
C:营业推广
D:公共关系

第3题，共4个问题
(多选题)该公司的客户热线承担的渠道功能有（）。
A:销售功能
B:业务信息发布功能
C:收费功能
D:促销功能

第4题，共4个问题
(多选题)该公司的营业厅属于（）。
A:直接渠道
B:实体渠道
C:直销渠道
D:电子渠道

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出自：中级经济师邮电经济专业知识与实务

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