以下服务礼仪中,哪些行为是错误的。()
A:与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B:养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C:遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D:对客户应言而有信,不随意承诺
出自:建设工程项目管理