对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径？（）
A:按ISO/IEC20000的全面推进服务管理
B:借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理
C:实施IT治理由高层管理者推动服务管理
D:积累经验和能力，自下而上地推行服务管理
出自：建设工程项目管理

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