工作人员遇到旅客询问非自己工作职责范围内的事项时，也应热情耐心地予以解释，并说明有关情况。如遇上自己解答不了的问题时，应为旅客指引到能够解答或处理问题的工作人员或（），绝不能简单的说我不知道
A:航站楼管理部
B:保卫部
C:机场公安局
D:相关部门
出自：机场控制区域通行证

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