武汉农村商业银行重大突发事件形象危机应急预案提及的形象危机，是指因（）产生的对武汉农村商业银行公众形象带来不利影响的危机现象。
A:新闻媒体负面报道
B:重大事故
C:操作失误
D:人为事故
出自：农村商业银行

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