在各类客人投诉原因中，占最大比重的投诉起因是（）。
A:饭店产品的价与值不相符
B:顾客特别挑剔
C:顾客的无事生非
D:饭店与客人存在沟通障碍
E:饭店房价高于竞争对手
出自：00193《饭店管理概论》

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