张云泉说过（）
A:信访工作，就是要在党和政府与人民群众之间架设“连心桥”
B:群众对我们寄予希望，我们决不能让群众失望
C:群众找不到基层干部的过程，就是群众对我们干部积怨积恨的过程
D:做好信访工作，要向人民群众学习，提高做好群众工作的艺术，增强为民服务的本领
出自：政工继续教育

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