()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。
A:拜访礼仪
B:电话礼仪
C:服务礼仪
D:社交礼仪
出自:电信业务技能