SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除需求认同、启发引导外，还包括：（）
A:能力展示
B:解决方案
C:实情探询
D:直接推销
E:问题诊断
出自：电信业务技能

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