在中级话务员有效的电话沟通中，讲到克服疲劳，避免倾听障碍，可以按以下哪些方法做？（）
A:调整好自己的休息时间
B:调整好自己的心态
C:利用小休时间到窗外呼吸新鲜空气
D:喝杯水、茶，洗洗脸
出自：电信业务技能

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