尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除调研交流、买卖承诺阶段外，其他阶段是：（）
A:实情探询
B:需求认同
C:直接推销
D:能力展示
E:开场启动
出自：电信业务技能

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