服务人员要具有客户理念,要()做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。
A:“以价值为中心”
B:“以客户为中心”
C:“以个人为中心”
D:“以经营为中心”
出自:电信业务技能