呼叫中心管理模块通过将销售管理模块与（）的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
A:现场服务管理模块
B:服务管理模块
C:营销管理模块
D:产品管理模块
出自：电信业务技能

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