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一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式,大致可以分为()三个结构。
A:客户互动平台、交易系统、客户情报平台
B:客户互动平台、分析系统、客户情报平台
C:客户关系平台、交易系统、客户情报平台
D:客户关系平台、分析系统、客户情报平台
出自:
电信业务技能
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