整合营销理论认为:传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场,而应由4C来代替,4C指()
A:消费者的需要和欲求
B:消费者满足需求欲付出的成本
C:购买的方便性
D:相互之间的沟通
E:分销渠道和促销组合
出自:电信业务技能