美国联邦快递公司根据客户的信息和历史交易信息来判断每位客户的赢利能力，为不同价值的客户提供不同的服务，这体现的是客户信息是（）的基础。
A:客户沟通
B:客户分级
C:企业决策
D:客户满意
出自：电信业务技能

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