呼叫中心的发展经历了（）
A:战略性阶段--形成阶段--优化阶段
B:战略性阶段--优化阶段--形成阶段
C:形成阶段--战略性阶段--优化阶段
D:形成阶段--优化阶段--战略性阶段
出自：电信业务技能

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