服务时限管控故障工单有效预约的条件（）
A:首次预约在客户申告2小时内
B:预约后到回单之前用户没有再次申告
C:预约工单销障后回访结果为满意
D:归档后24小时用户没有发生再次申告
出自：电信业务技能

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