在售后跟踪流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
A:销售顾问应了解车主的车辆使用情况,及时解答车主在用车时遇到的问题
B:在回答车主问题时要耐心,遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂,请客户自行咨询他人
C:主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处
D:邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处
出自:别克铜牌销售顾问岗位