一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还,导游人员应()。
A:陪同前往,帮游客与商家交涉
B:让游客自己去商店退换
C:高速游客不属于自己的工作范围
D:告知游客商品出了店就不能更换
出自:初级导游资格