游客托导游员代转食品给其在华亲友时,导游员的处理错误的是()
A:应协助其游客与其在华亲友联络,让其亲自递交
B:若确有困难,可耐心向客人说明情况,代转食品难以照办
C:口头答应,不过事后看自己的时间而定
D:一般应该委婉拒绝
出自:初级导游资格