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一导游员按计划带团到火车站乘车时,发现计划中是软卧车票,而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下,导游员应该怎么办()
A:将错就错,不要追究以免耽误时间
B:若有人发现就解释一下,没人发现就将错就错
C:一切让领队负责,由领队负责解释和道歉
D:退还软、硬卧差价部分给客人
出自:
初级导游资格
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