由于上午旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有（）。
A:较多的商贸知识
B:较好的语言表达能力
C:娴熟的服务技能
D:较高的服务效率
E:较强的旅游故障处理能力
出自：初级导游资格

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