有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿，当他们提出换房要求时，导游员应如何满足客人的合理要求？（）
A:首先应答应尽是满足其要求，并积极与饭店协商给予调换
B:亦可请领队帮忙在旅游团内部进行调整
C:若无法满足，应做好耐心的解释工作
D:向该夫妇致歉，并想法从其他方面给予弥补
出自：初级导游资格

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10250343】个 (题库试题定时更新)