有一外国领队要求导游员在原计划中增加一项参观内容,导游员应该怎么办()
A:以不符合旅游计划为由拒绝其要求
B:出现分歧时,要敢于争辩,分清责任
C:一切按领队的要求去做
D:若无法满足,应详细解释,耐心说明情况,取得谅解
出自:初级导游资格