导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。
A:在景区游览指示图前向游客说明游览路线等
B:确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处
C:讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法
D:讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄
E:面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
出自:初级导游资格