当有不文明客户时，营业员应该如何做？（）
A:礼貌地指出并制止.
B:对客户的配合表示感谢.
C:避免客户有进一步的过激行为.
D:注意措词和语气.
E:给客户感觉有台阶可下.
出自：电信业务技能

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