旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后,导游人员应该采取( )等措施来消除或调整其情绪。
A:分析法
B:补偿法
C:暗示法
D:激将法
E:心理补偿法
出自:初级导游资格