对于任何客户提出的不满,无论其合理性是否已被证实,都不要急于推卸责任,而是首先()
A:表示道歉,安抚客户的情绪。
B:赔偿,安抚客户的情绪。
C:提出建议。
D:分析原因。
出自:电信业务技能