在客户关系管理中，制订市场推广计划，并对各种渠道接触的客户进行记录、分类和辨识，提供对潜在客户的管理，并对各种市场活动的成效进行评价，属于（）
A:客户信息管理
B:市场营销管理
C:动态管理
D:预警监管
出自：电信业务技能

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