在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、()、有无对手内线及哪些是决策者
A:有无领导支持
B:有无竞争对手
C:有无专业人士
D:有无首倡者
出自:电信业务技能