在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于沉默型的应对办法是（）？
A:提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲
B:必要时丢点面子，同时准备足够的数据资料将会助你成功
C:先发制人，不要给他表示拒绝的机会
D:你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响
出自：电信业务技能

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245629】个 (题库试题定时更新)