企业通过与每一位客户一对一的沟通,明确地把握每一位客户的需求,并为其提供方式不同的满足,以更好地实现企业利益的活动过程,这种营销方法即是()
A:一对一营销
B:关系营销
C:交叉营销
D:体验营销
出自:电信业务技能