作为一名通信行业的话务员,加强自身修养和提高客服水平是两大不可分割的主题,而电话礼仪又是话务员加强自身修养的()
A:必然前提和有效基础
B:最终目的和必然归宿
C:必然要求和有效途径
D:必要条件和逻辑要求
出自:电信业务技能