M公司张总针对目标客户群，深入分析了目标客户群的需求特征，包括目标客户群的基本信息、消费行为特征、产品使用信息以及竞争信息，这在BEST组合营销方法中属于（）
A:机会识别
B:需求甄别
C:营销组合
D:实施评估
出自：电信业务技能

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