营业人员与客户交谈中,可以通过和些简单的问话引出合适的话题,从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的()。
A:善于提问
B:以客户习惯的方式交谈
C:认同与赞美
D:用委婉的语气与客户交谈
出自:电信业务技能