话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
A:日常维护
B:资料记录
C:障碍记录
D:工作日志
出自：电信业务技能

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