观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。
A:游客的期望值和服务的一致性
B:宣传旅游目的地
C:保证经营利润
D:为游客提供惊喜服务或额外利益
出自:初级导游资格