ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果：（）
A:人员、流程、合作伙伴、供应商
B:人员、流程、工具、技术
C:人员、流程、工具、合作伙伴
D:人员、工具、技术、合作伙伴
出自：计算机科学

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