国内团退房时发现少了一毛巾,碎了一杯子,你怎么办?()
A:让服务员仔细复查
B:礼貌与客人联系,尽量减少客人的损失
C:并避免客人与服务员发生争执
D:最后作出一定补偿
出自:初级导游资格