树立良好的形象,有助于( )。
A:增强旅游者对导游人员的信任感
B:缩短导游人员与旅游者间的心理距离
C:确立导游人员的领导地位
D:地陪取得全陪和领队的配合和支持
E:弥补导游讲解的不足
出自:初级导游资格