下列对礼让三分的原则理解错误的是()
A:导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节
B:实事求是,耐心解释
C:始终面带微笑、不卑不亢
D:对客人的无理挑剔予以斥责
出自:初级导游资格