由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。
A:耐心解释,向游客致歉
B:调换饭店
C:予以满足,但费用自理
D:立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持调房,应与酒店有关部门联系予以满足
出自:初级导游资格