提交投诉信,应当载明()等事项。
A:投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话
B:被投诉人的名称、所在地
C:投诉的要求、理由及事实根据
D:投诉日期
出自:初级导游资格